画像認識AIによる
自動車保険の車両損害調査業務の革新的効率化
当社は、画像認識AIを導入し、技術アジャスターが行う損害調査業務の効率化と迅速化を実現するソリューションを提供します。特筆すべきは、大きなダメージを受けた損傷車両の画像から、AIが全損判定を行える点です。従来の技術アジャスターによる現車確認や見積作成のプロセスをAIによって効率化し、迅速な保険金支払いにつなげます。
具体的な施策
画像認識AIを活用した損害調査
損傷車両の画像撮影者は、Webアプリからの撮影ガイドに従って画像を撮影します。撮影された画像は、画像認識AIが判定を行い、保険金額と照合して全損判定を実施します。技術アジャスターは、事故状況と損害の整合性、およびAI判定結果を確認し、損害調査結果を報告します。これにより、従来の事故受付、査定依頼、損害調査、見積作成、報告書作成といったプロセスを大幅に削減し、迅速な損害調査を実現します。
目指すべき効果
- 保険会社の事案担当者の業務効率化
- 技術アジャスターが注力すべき事案への集中対応
- 迅速な査定と保険金支払いの実現
主な導入クライアント企業